შაბლონური პასუხები

Chat Shortcuts (Canned Responses) არის წინასწარ დაწერილი პასუხები, რომლებიც სწრაფად და მარტივად გამოიყენება საერთო კითხვებზე ან სიტუაციებზე პასუხის მისაცემად. ისინი უზრუნველყოფენ თანმიმდევრულ და ეფექტურ გზას ხშირად დასმული კითხვების ან საერთო პრობლემების მართვისთვის. ასევე ეხმარებიან აგენტებს, უზრუნველყონ ერთიანი და ზუსტი ინფორმაცია მომხმარებლებისთვის.