Condition - პირობა

Condition ნოდი მუშაობს როგორც გადაწყვეტილების წერტილი, სადაც ბოტი აფასებს გარკვეულ კრიტერიუმებს ან წესებს შემოსული მონაცემების ან კონტექსტის მიხედვით. ეს შეფასება ეხმარება ჩათის ბოტს განსაზღვროს შესაბამისი მოქმედება კონკრეტული სიტუაციის საფუძველზე.

Browser Condition – ამოწმებს რომელი ბრაუზერით არის მომხმარებელი შემოსული, რათა ბოტმა საჭირო შემთხვევაში შესაბამისი პასუხი ან ქცევა გამოიყენოს.

Business Hours Condition – ამოწმებს არის თუ არა სამუშაო საათები, რათა ბოტმა სამუშაო და არასამუშაო დროს სწორი პასუხი აჩვენოს.

Routing Condition – წყვეტს, საუბარი რომელ ფლოუში ან მიმართულებაში უნდა გადაიყვანოს ბოტმა, მომხმარებლის შეტყობინების მიხედვით.

Language Condition – ამოწმებს მომხმარებლის ენის პარამეტრს, რათა ბოტმა სწორ ენაზე უპასუხოს.

Routing Department Condition – განსაზღვრავს, რომელ დეპარტამენტში უნდა გადავიდეს საუბარი (მაგ.: მხარდაჭერა, გაყიდვები).

Page URL Condition – ამოწმებს საიტის რომელი გვერდია გახსნილი, რათა ბოტმა ამ გვერდს შესაბამისი ინფორმაცია აჩვენოს.