ბიზნეს ტელეფონი - PBX

ბიზნეს ტელეფონი საშუალებას გაძლევთ Live რეჟიმში გქონდეთ ორმხრივი კავშირი ოპერატორსა და მომხმარებელს შორის. ეს ფუნქცია ჩაშენებულია Livecaller-ის დეშბორდში და გთავაზობთ მრავალ მოსახერხებელ ფუნქციას:

• კლიენტის ზარების მიღება და განხორციელება პირდაპირ დეშბორდიდან, ასევე შეგიძლიათ (UDP) Device-ების დამატება, რაც საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ 3rd Party- აპლიკაციები.

• ზარების ლოგირება და ისტორიის მართვა;

• Interactive Voice Response (IVR) - რითაც საშუალება გეძლევათ უმარტივესად მოარგოთ საკუთარ კომპანიას და საშვალებას გვაძლევს ეფექტურად შემცირდეს დაკავებული (Busy) ხაზები.

• ჩატთან ინტეგრაცია - ზარების და ჩატის ნოტების კომბინაცია უკეთესი კლიენტური მომსახურებისთვის;

ბიზნეს ტელეფონი გთავაზობთ მარტივ, ინოვაციურ და ინტეგრირებულ გზას კლიენტთან კომუნიკაციისთვის, ყველა ზარის მართვა ხდება ერთ სივრცეში, რაც ზრდის ეფექტურობას და კლიენტების კმაყოფილებას.